Успешно завершено внедрение информационной системы, автоматизирующей работу с претензиями в крупной компании, оказывающей услуги полного цикла по ответственному хранению.
Компания-заказчик - логистический оператор, управляющей сетью из 6 крупных складских комплексов.
Внедренное решение, преставляющее собой тиражируемый продукт, разработанный "Теплой поддержкой" на платформе 1С, позволяет обеспечить полностью управляемые процессы обработки претензий заказчиков, от поступления до полного разрешения. Внедренное решение позволяет существенно повысить удовлетворенность заказчиков.